Politika privatnosti

Datum zadnjeg ažuriranja: 31.10.2026.

Identitet i uloga voditelja obrade podataka

entrezra je voditelj obrade osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Sjedište društva je na adresi Ilica 71, 10000 Zagreb, Hrvatska, a kontakt podaci su [email protected] i +385 95 909 3282. Kao pružatelj usluga kontinuiranog obrazovanja u zdravstvu, entrezra prikuplja i obrađuje podatke za potrebe pružanja obrazovnih programa, upravljanja korisničkim računima i ispunjavanja zakonskih obveza.

Opseg obavijesti i osobe koje obuhvaća

Ova politika privatnosti primjenjuje se na sve posjetitelje web stranice, polaznike tečajeva kontinuiranog obrazovanja u zdravstvu, pretplatnike bloga te ostale korisnike koji stupaju u interakciju s entrezra. Obuhvaća građane Europske unije, uključujući Hrvatsku, te osobe izvan EU kada se podaci obrađuju u kontekstu aktivnosti društva.

Kategorije osobnih podataka i izvori

Prikupljamo identifikacijske podatke (ime, prezime), kontakt podatke (e-pošta, telefon), podatke o obrazovanju i profesionalnom statusu, podatke o plaćanju te tehničke podatke poput IP adrese. Podaci se dobivaju izravno od korisnika prilikom registracije, kupnje tečajeva ili korištenja obrasca za kontakt, te indirektno putem kolačića i analitičkih alata.

Svrhe obrade i pravne osnove za svaku svrhu

Podaci se obrađuju za pružanje obrazovnih usluga na temelju ugovora, za slanje marketinških poruka na temelju pristanka, za ispunjavanje zakonskih obveza poput vođenja evidencije te za poboljšanje usluga na temelju legitimnog interesa. Svaka svrha ima jasno definiranu pravnu osnovu prema GDPR-u.

Obvezno pružanje podataka i posljedice ne pružanja

Pružanje određenih podataka je obvezno za zaključenje ugovora o obrazovanju. U slučaju ne pružanja, nećemo moći pružiti uslugu ili obraditi upit. Ostali podaci su dobrovoljni i ne utječu na osnovne funkcionalnosti.

Kolačići i slične tehnologije

Kolačići se koriste za funkcionalnost stranice, analitiku i personalizaciju. Detaljnije informacije dostupne su u Politici kolačića koja je dostupna na web stranici. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem preglednika ili banner-a.

Procesori, primatelji i otkrivanje podataka po zakonu

Podaci se dijele s pouzdanim procesorima poput pružatelja hostinga, platnih usluga i obrazovnih platformi. Otkrivanje može biti obvezno prema zakonskim zahtjevima nadležnih tijela. Kategorije primatelja uključuju pružatelje IT usluga i partnere u obrazovanju.

Međunarodni prijenosi podataka

U slučaju prijenosa izvan EU koristimo standardne ugovorne klauzule ili druge odgovarajuće zaštitne mjere prema GDPR-u kako bi se osigurala odgovarajuća razina zaštite.

Razdoblja čuvanja podataka

Podaci se čuvaju najduže koliko je potrebno za svrhu obrade, primjerice 5 godina nakon završetka tečaja za potrebe evidencije, ili dok traje pristanak za marketing. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

Sigurnost i prakse minimizacije podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere poput enkripcije i kontrole pristupa kako bismo zaštitili podatke. Prikupljamo samo podatke nužne za navedene svrhe i redovito provodimo procjene rizika.

Prava ispitanika i način ostvarivanja

Korisnici imaju pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Zahtjevi se mogu poslati na [email protected] ili putem obrasca za kontakt. Obradit ćemo zahtjev u roku od 30 dana.

Povlačenje pristanka i prigovor na izravni marketing ili profiliranje

Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku slanjem poruke na [email protected]. Pravo na prigovor primjenjuje se na izravni marketing i profiliranje bez prethodnog pristanka.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

U slučaju kršenja prava, korisnici mogu podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske na adresi Ilica 71, 10000 Zagreb, Hrvatska ili putem njihovih službenih kanala.

Djeca i dobna ograničenja

Web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke o djeci. Ako saznamo za takve podatke, oni će biti izbrisani.

Automatsko donošenje odluka i profiliranje

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke. Profilisanje se koristi samo za personalizaciju sadržaja uz prethodni pristanak.

Promjene politike i učinkovitost

Politika se može ažurirati radi usklađivanja sa zakonom ili promjenama poslovanja. Važeća verzija uvijek je dostupna na web stranici. Nastavak korištenja stranice nakon promjena smatra se prihvaćanjem nove politike.